为进一步优化法治化营商环境,充分发挥法治对营商环境的引领、规范、保障作用,同江法院立足全市发展大局,整合法律服务职能,不断创新工作方式方法,着力为同江经济社会发展提供更加优质高效的司法服务。
1、开通“绿色通道”,为中小投资者提供立案便利
同江法院立案庭坚持开放绿色通道,提供预约立案、网上立案,上门立案、跨域立案等多种惠民惠企的立案渠道,践行有案必立,有诉必理。实现诉讼事务流程可办,确保涉营商环境案件快速立案,优先分案。指导当事人注册认证人民法院在线服务平台,让当事人足不出户在家缴纳诉讼费。同时专员接听12368诉讼服务热线,为当事人提供诉讼指导及案件信息查询的服务。截止本月17日,实现立案便利度达90.21%,12368诉讼服务热线接听率达98.2%。
2、联动“诉前调解”,柔性融合人民调解与审判
同江法院立案庭对接工作机制正式启动后,联动同江市人民调解委员会为涉中小投资者案件纠纷化解按下“快进键”,让当事人维权工作跑出了“加速度”,大大提高了纠纷化解率。截止本月17日,实现多元纠纷解决便利度达83.54%。
同江法院立案庭为当事人提供线上线下、双管齐下的诉讼服务,从源头化解矛盾纠纷,切实解决了人民群众“急难愁盼”的烦心事、闹心事,更好地回应人民群众日益多元化的诉讼服务需求,全力提供更加优质高效的一站式多元解纷和诉讼服务。