一、办公工作应当实事求是、注重实效，对督办事项，必须做到件件有回信，事事有结果。

　　二、办公工作实行院领导负责、办公室主管、督办员具体负责制，院领导纳入日程，定期研究检查落实情况。

　　三、凡是上级指定的督办案件，督办员都要认真做到登记、记载、按时督办。

　　四、按上级的要求的时间督促业务庭及时处理，按期将处理结果上报上级督办部门。

　　五、督办员按要求每月及时报表，不得拖延。

　　六、督办案件结案后，督办员应及时将案卷整理归档。

　　附：

　　办 公 领 导 小 组组  长：柴广军副组长：刘成林、曲秋香、孙峰成  员：胡庆生、张  波、张文涛、徐启柱、卢红伟、张欣海督办员：李朝卿