同江市人民法院成立诉讼服务中心
作者:杨晓桐 发布时间:2014-07-15 15:30:12
近日,同江市人民法院整合所有服务窗口及人民法庭等诉讼服务资源,成立了诉讼服务中心,为当事人提供“一站式”诉讼服务,集中办理各项诉讼服务事项,切实解决群众打官司“办事难”的问题。
诉讼服务中心设在同江市人民法院办公楼的一层,在大厅内设置了当事人休息等候区,提供饮水器具、笔墨纸张、复印、传真等便民设置。诉讼服务大厅实行柜台式办公,统一提供诉讼引导、立案审查、查询咨询、收转送达、约见法官、判后答疑等诉讼服务。同时,诉讼服务中心通过开展“四个公开”取信于民。在每件案件立案时公开立案人员身份、公开立案流程、公开诉讼费收取、公开监督咨询电话,使整个立案过程随时处于人民群众的监督之下。
据同江法院副院长杨红军介绍,服务中心还规范了诉讼服务标准,要求全体干警接待群众要文明礼貌,举止得体,态度热情,服务周到,高效快捷,使当事人充分感受到司法工作的亲和力和人民法院的人文关怀。
同江市人民法院
二〇一四年七月十五日
〖关闭窗口〗