2015年11月18日,省法院诉讼服务示范单位评比检查组葛鹏志、季强、刘长青等一行人来到同江市人民法院,在院长吴皓琨的陪同下,参观了同江法院的诉讼服务中心,并详细听取了关于诉讼服务工作的汇报。
视察中,省法院检查组详细了解了同江法院诉讼服务中心人员配备的情况,听取了法院关于一站式服务、诉调对接、信访接待、网上立案、自助平台、便民措施、12368诉讼服务热线等情况的详细介绍,并在现场仔细观摩了操作,对同江法院的“一站式”司法服务平台给予了充分的肯定。
通过一天的参观,检查组一致认为,同江法院对诉讼服务中心建设有着高度的重视,服务中心建设行动快、标准严,每一项工作都做到严谨到位、每一位人员的业务都能做到精通熟练。
同时,检查组也对同江法院诉讼服务中心下一步的建设提出了一些建议,认为目前同江法院硬件配备已到齐,下一步要提升软件服务水平,提高12368司法服务热线的质量,充分体现便民利民的服务宗旨,加大宣传,切实的为人民群众提供方便快捷、高效务实的司法服务。
对此院长吴皓琨代表同江法院表示,将不断满足人民群众对司法的新需要,让人民群众深切地感受到司法的温暖,进一步的拉近人民与法院的关系。在司法改革方兴未艾之际,一定会抓住契机,不断完善诉讼服务中心功能的建设,创造出自己的品牌,把诉讼服务中心建设成为回应群众司法需求的“第一窗口”,为人民群众和地方经济社会发展创造出更好更便捷的诉讼环境。