一、来访人提出的信访事项，应当属于本院工作范围。

    二、来访人应当服从接访人员的安排和指挥，自觉遵守信访秩序，填写来访登记表，按次序等候接访。

    三、酒后来访的，不予接待。

    四、精神病人或神志不清的人来访，必须由监护人陪同。

    五、未成年人来访必须由监护人陪同。

    六、传染病人在传染期内不应亲自来访。

    七、集体来访的，应当推选代表参加接访，代表人数不得超过5人，其他来访人员在接访人员指定区域等候。

    八、来访人提出信访事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告陷害他人，同时，要提交相关材料，对所提供材料内容的真实性负责。

    九、来访人未经许可，不得对来访过程录音、录像。

    十、来访人应当文明来访，不得粗言烂语，高声叫骂。

    十一、来访人应当遵守法律、法规，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为：

    (一)在本院办公场所周围非法聚集，围堵、冲击法院，拦截公务车辆；

    (二)携带危险物品、管制器具进入信访接待场所；

    (三)侮辱、殴打、威胁接访人员，或者非法限制他人人身自由；

    (四)在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所；

    (五)煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财；

    (六)扰乱公共秩序和信访秩序的其他行为。

    十二、来访人不遵守法律、法规的规定，接访人员应对其进行劝阻、批评、教育；经劝阻、批评、教育无效的，可以责令其离开接访现场或交由公安机关依法处理；触犯刑律的，依法追究刑事责任。