同江法院立足于把立案窗口作为人民群众到法院参讼办事的第一场所、法院服务群众的第一窗口和法院处理社会矛盾纠纷的第一道程序，同江法院把最方便、最好的工作场所留给当事人，把最优秀的法官和最好的设备优先配备给立案窗口。宽敞明亮的大厅内给群众提供了查询、问询、公告、阅卷、投诉，诉讼指引、风险告知、资料证据收转、法制宣传以及复印、传真等便民辅助性服务功能，并配备了纸张、桌椅、饮水机、来访须知、诉讼指南等方便来访人的设施和指引性资料。立案、信访法官实行“柜台式”办公，为到法院诉讼的当事人提供从接访、受理、审查、至立案的全程服务，使群众能够在立案信访大厅就能办完他所想办的事，说完他想说的话，获得他想获得的信息，真正实现法院办事“一条龙”服务。
　　立案庭牢固树立“司法为民”宗旨，争创人民满意窗口，推出了一系列便民举措：一、坚持巡回立案，方便外地和山区群众诉讼，两年来巡回立案287件，当天立案率100％，被当地群众称为“家门口的法庭”。二是开设“绿色通道”，他们积极开展司法救助活动，对特困群众，军烈属、下岗职工、残疾人及其他社会优抚救济人员追索赡养费、抚养费、劳动报酬，生活费等案件以及特困企业的经济纠纷案件指定专人负责，优先受理，对确有困难的，按规定减、缓、免诉讼费。使经济困难交不起诉讼费的群众能打得起官司。据统计，2010年共为确有困难的当事人减、缓、免交诉讼费3万余元。  三、积极开展“四排定”工作，随机确定案件承办人，科学安排开庭审理时间，保证了程序公正。